德勤：开放性的全栈式智能服务机器人生态白皮书 ( 62 页)

目录

前言 03

第一章 全球服务机器人市场概览 05

1.1.概念定义及研究范围 06

1.1.1.服务机器人概念定义 06

1.1.2.服务机器人分类及报告研究范围 06

1.2.全球服务机器人行业发展趋势分析 07

1.2.1.全球服务机器人市场增长强劲 07

1.2.2.技术变革推进行业创新发展 09

1.2.3.从专用迈向通用 10

1.2.4.商用服务机器人行业进入下半场阶段 10

1.3.服务机器人落地面临的机遇与挑战 11

1.3.1.行业生态的开放性挑战 11

1.3.2.服务机器人的通用性与泛化性壁垒 12

1.4.服务机器人行业的ESG实践指引 13

1.4.1.绿色供应链（E） 14

1.4.2.全球市场合规认证（S) 15

1.4.3.信息安全与隐私保护 (G) 16

第二章 开放性的全栈式智能服务机器人生态 19

2.1.生态概念定义 21

2.2.行业下半场的生态发展路线 22

2.2.1.生态技术基础：基于模块化设计与AIoT的R2X 22

2.2.2.商业模式变革：多品类产品矩阵助力全栈式具身智能 29

2.2.3.通用的多元形态：专用+类人形+人形 30

2.2.4.多技术栈驱动的具身智能：移动+操作+交互 32

2.2.5.开放、协同、通用：可持续与普惠的创新 38

2.3.生态价值体现 39

第三章 全球细分产业综合实践 41

3.1.全球行业应用案例与实践经验 43

3.1.1.工业 43

3.1.2.酒店 44

3.1.3.餐饮 46

3.1.4.零售 47

3.1.5.医疗 49

3.1.6.养老 50

3.1.7.大型交通枢纽（机场） 52

3.2.服务机器人助力细分产业实现可持续发展 54

3.2.1 酒店楼宇场景：节能降碳与隐私保护 54

3.2.2 工业场景：清洁减排与劳动福祉 55

3.2.3 医疗场景：卫生治理 55

3.2.4 零售场景：节能降耗与绿色清洁 56

3.2.5 养老场景：助老关怀与人性化服务 56

3.2.6 大型交通枢纽（机场）场景：公共服务与安全治理 56

结语 60

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